Ulažemo velike napore kako bismo osigurali da proizvodi koji se prodaju na našoj platformi zadovoljavaju sigurnosne standarde te surađujemo s prodavačima i nadležnim tijelima kako bismo Vas zaštitili.

Vaše pravo na informacije o proizvodu

Prema pravilima EU o sigurnosti proizvoda, imate pravo znati tko je odgovoran za proizvode koje kupujete i ispunjavaju li sigurnosne zahtjeve. Prodavači na našem tržištu Vam te informacije stavljaju na raspolaganje prije kupnje. Poveznice na ovoj stranici odvest će Vas do svega čemu imate pravo pristupiti. Ovo nisu neobavezne informacije; to je Vaše pravo kao potrošača, a mi smo tu da Vam olakšamo pristup. Ako za određeni proizvod ne možete pronaći nikakve informacije, obratite se odgovarajućem prodavaču jer je zakonska obveza prodavača da pruži te informacije.

Poveznice: 1. Apple 2. Samsung 3. Lenovo 4. Google 5. Dyson

Primijetili ste nešto nesigurno?

Ako smatrate da bi proizvod mogao biti opasan, molimo Vas da nas odmah obavijestite putem gpsr.compliance@refurbed.com . Vašu prijavu ćemo odmah pregledati, ukloniti oglas ako je potrebno te obavijestiti prodavača i nadležna tijela kako bi mogli istražiti i poduzeti mjere.

Opozivi i sigurnosna upozorenja

Ako je proizvod koji ste kupili opozvan ili utvrđen kao nesiguran, izravno ćemo Vas kontaktirati s jasnim uputama o tome što učiniti.